多項(xiàng)選擇題組織在策劃質(zhì)量管理體系的變更時(shí)，應(yīng)考慮到（）

A.變更目的及其潛在后果
B.質(zhì)量管理體系的充分性
C.資源的可獲得性
D.責(zé)任和權(quán)限的分配或再分配


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1.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施可以考慮（）

A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
B.為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
C.消除風(fēng)險(xiǎn)源
D.改變風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2015，屬于對(duì)確定策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的來(lái)自外部的原始的形成文件的信息是（）。

A.顧客或外單位提供的設(shè)計(jì)圖紙或其他技術(shù)文件
B.公開(kāi)出版的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或外國(guó)標(biāo)準(zhǔn)
C.公開(kāi)出版的設(shè)計(jì)規(guī)范、材料規(guī)范等
D.以上全部

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說(shuō)法不對(duì)的是（）。

A.在所有的職能上建立
B.與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及増強(qiáng)顧客滿意相關(guān)
C.定性定量都可以，只要可測(cè)量
D.與質(zhì)量方針保持一致

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則？（）

A.確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求
B.確定和應(yīng)對(duì)能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及増強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
C.始終致力于増強(qiáng)顧客滿意
D.以上都是

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精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請(qǐng)問(wèn)PDCA是指（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

考察某工序過(guò)程加工能力水平時(shí)，要計(jì)算其過(guò)程能力指數(shù)，那么提高過(guò)程能力指數(shù)的途徑有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無(wú)形產(chǎn)品，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說(shuō)法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題