單項選擇題組織應對相關的職能、層次和質(zhì)量管理體系的（）設定質(zhì)量目標。

A.策劃
B.要求
C.過程
D.驗證


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2.單項選擇題最高管理者應支持其他管理者在其（）發(fā)揮領導作用。

A.工作中
B.職責范圍內(nèi)
C.權(quán)限內(nèi)
D.管理中

4.單項選擇題下列哪項不是9001：2015新版標準的技術(shù)變化（）。

A.采用ISO/IEC導則給出高層結(jié)構(gòu)
B.采用基于風險思維
C.增加領導所用
D.強調(diào)組織環(huán)境

最新試題

方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。

題型：多項選擇題

以下關于糾正措施的表述，錯誤的有（）。

題型：單項選擇題

有關“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

題型：單項選擇題

企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。

題型：多項選擇題

服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務質(zhì)量的管理必須關注其以下特點（）。

題型：多項選擇題

目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。

題型：單項選擇題

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。

題型：單項選擇題

精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。

題型：多項選擇題

關于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）

題型：單項選擇題