判斷題在開展QC活動中，如果創(chuàng)新型課題成果具有推廣價值，就應該進行標準化。
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服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務質(zhì)量的管理必須關注其以下特點（）。
題型：多項選擇題
因果圖的作用是（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。
題型：單項選擇題
QC小組活動起源于（）。
題型：單項選擇題
有關“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
題型：單項選擇題
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。
題型：單項選擇題
考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。
題型：多項選擇題
以下關于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（）
題型：單項選擇題
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用，其主要作用有（）。
題型：多項選擇題
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
題型：多項選擇題