A.銀行員工不得違反法律法規(guī)和所在機構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息
B.出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當行為，可能侵犯客戶隱私
C.銀行應(yīng)當保護在為客戶提供開戶服務(wù)時所了解到的客戶財務(wù)狀況信息
D.銀行員工應(yīng)當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在離職后，為了繼續(xù)為客戶提供服務(wù)，可以將客戶信息帶至新機構(gòu)，在介紹新機構(gòu)的產(chǎn)品與服務(wù)后，由客戶自行選擇是否購買其產(chǎn)品或服務(wù)
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你可能感興趣的試題
A、應(yīng)誠信的對待客戶、規(guī)范行事
B、在涉及收費及可選擇性服務(wù)項目時，應(yīng)履行如實告知義務(wù)
C、應(yīng)確保所有的業(yè)務(wù)宣傳資料均真實可信，不得含有虛假誤導成分
D、采取合理必要的措施，保障客戶在營業(yè)場所內(nèi)的交易安全
A.公平原則
B.客戶滿意原則
C.和諧原則
D.團隊協(xié)作原則
A.員工應(yīng)當做到了解客戶，并履行對客戶盡職調(diào)查的義務(wù)
B.員工應(yīng)尊重客戶，以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取客戶信任
C.員工在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時，應(yīng)對其法律風險、市場風險等進行適度的提示，可以有一定的夸大宣傳、誤導
D.員工應(yīng)積極妥善處理客戶投訴，及時反饋處理情況
A.總行關(guān)聯(lián)交易控制委員會
B.農(nóng)業(yè)銀行監(jiān)事會
C.總行經(jīng)營決策機構(gòu)
D.總行關(guān)聯(lián)交易控制委員會辦公室
A.某分行信貸管理處負責人
B.某分行副行長
C.某分行工會主席
D.某分行集中采購部門負責人
最新試題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中有關(guān)同事關(guān)系規(guī)定，哪些是正確的？（）
農(nóng)業(yè)銀行關(guān)聯(lián)交易是指農(nóng)業(yè)銀行與關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的資源轉(zhuǎn)移和義務(wù)的事項，具體包括：（）
下面關(guān)于領(lǐng)導與下屬的關(guān)系表述中，哪些符合《守則》的規(guī)定？（）
對上級的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）
對舉報行為，應(yīng)在以下哪幾個操作環(huán)節(jié)嚴格保密？（）
農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突，致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損，依照《公司法》，行為人應(yīng)該承擔哪些責任？（）
《員工行為守則》從以下哪些方面對員工行為進行了規(guī)范？（）
按照《中國農(nóng)業(yè)銀行勞動合同管理辦法》規(guī)定，員工有下列哪些行為，單位可以解除勞動合同？（）
《守則》倡導培養(yǎng)員工良好的團隊精神，增強員工隊伍的：（）
按照規(guī)定，合規(guī)部門應(yīng)為每一位員工建立合規(guī)檔案，員工合規(guī)檔案主要包括哪些資料？（）