競爭環(huán)境是影響保險(xiǎn)公司生存和發(fā)展的重要外部環(huán)境,這主要體現(xiàn)在():
①市場結(jié)構(gòu);
②競爭者;
③替代品狀況;
④經(jīng)濟(jì)周期;
⑤營銷中介。
A.①②③
B.②③④
C.②④⑤
D.①③⑤
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A.高通貨膨脹時(shí),保險(xiǎn)公司往往處于競爭劣勢(shì)
B.通貨膨脹可能導(dǎo)致新增保費(fèi)收入大大減少
C.通貨膨脹可能會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司陷入流動(dòng)性危機(jī)
D.期限較短的保險(xiǎn)產(chǎn)品更容易受通貨膨脹的影響
A.環(huán)境因素呈現(xiàn)外界化趨勢(shì)
B.環(huán)境因素的主次位置發(fā)生變化
C.環(huán)境因素可控性質(zhì)發(fā)生變化
D.環(huán)境因素呈現(xiàn)單一內(nèi)部化趨勢(shì)
人身保險(xiǎn)營銷活動(dòng)實(shí)施過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有():
①產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn);
②定價(jià)風(fēng)險(xiǎn);
③渠道風(fēng)險(xiǎn);
④促銷風(fēng)險(xiǎn);
⑤營銷人才風(fēng)險(xiǎn)。
A.①②③④
B.①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
A.刺激型營銷、維護(hù)型營銷
B.扭轉(zhuǎn)型營銷、同步型營銷
C.開發(fā)型營銷、刺激型營銷
D.恢復(fù)型營銷、限制型營銷
根據(jù)調(diào)研的目的和功能,可以將人身保險(xiǎn)營銷調(diào)研分為():
①探索性調(diào)研;
②描述性調(diào)研;
③因果性調(diào)研;
④消費(fèi)者調(diào)研。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
最新試題
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù),是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營銷的說法中,錯(cuò)誤的是()。
當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí),渠道的競爭行為就會(huì)變得無序,例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競爭,這種營銷渠道沖突稱為()。
營銷渠道選擇是保險(xiǎn)公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷,其中非人員推銷包括()。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢(shì)的說法中,正確的是()。①以相對(duì)低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場,又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場④能夠精確衡量效果
保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司,主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括()。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
保險(xiǎn)營銷員是人們購買保險(xiǎn)最主要的渠道之一,深受各家保險(xiǎn)公司的歡迎。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷員優(yōu)勢(shì)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化
某保險(xiǎn)公司通過與消費(fèi)者或企業(yè)客戶進(jìn)行直接溝通來得到回應(yīng),回應(yīng)方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機(jī))、光顧企業(yè)的營業(yè)機(jī)構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)(形成交易),這種營銷屬于()。
從根本上說,人身保險(xiǎn)營銷就是服務(wù)營銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,有其深刻動(dòng)因。以下說法錯(cuò)誤的是()。