A.心理變化、感染
B.情感交流、吸引
C.表情達(dá)意、吸引
D.表情達(dá)意、感染
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A.接受行政處罰
B.接受社會(huì)監(jiān)督
C.回避社會(huì)監(jiān)督
D.應(yīng)對(duì)客戶投訴
A.本地運(yùn)尸、本地存尸
B.遺體火化
C.異地運(yùn)尸、國際運(yùn)尸
D.遺體整容
A.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
B.制約因素
C.附屬部分
D.組成部分
A.理論學(xué)習(xí)的方向
B.學(xué)歷教育的目標(biāo)
C.職業(yè)教育的目標(biāo)
D.職業(yè)教育的手段
A.專業(yè)用語
B.民族語言
C.服務(wù)禮儀
D.規(guī)范用語
最新試題
骨灰的查驗(yàn)主要是檢查骨灰的潔白度、純度和干燥程度。
社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的各種關(guān)系，是是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。
喪親者常見的情緒和生理反應(yīng)有哭泣、失眠、嘆息、坐立不安、停留在逝者常去的地方或保留逝者遺物的完整、反復(fù)翻看逝者遺物等表現(xiàn)。
在與殯儀服務(wù)對(duì)象治談時(shí)，殯儀服務(wù)員首先要善于從客戶的言行中去觀察并掌握殯儀服務(wù)對(duì)象的殯葬消費(fèi)心理類型，以便有針對(duì)性地開展專項(xiàng)服務(wù)。
訃告的基本內(nèi)容包括標(biāo)題、正文兩部分。
因?yàn)槲：θ祟惖亩喾N細(xì)菌、病毒、霉菌、病原性寄生蟲等都能滋生寄存在遺體中，所以遺體是特殊的化學(xué)污染源。
激勵(lì)后人奮發(fā)向前的挽聯(lián)內(nèi)容多側(cè)重于總結(jié)逝者一生的教說會(huì)。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高，殯葬用品消費(fèi)出現(xiàn)了消費(fèi)總量下降、需求單一化等變化趨勢。
骨灰檔案的開發(fā)和利用能最大限度地體現(xiàn)社會(huì)的人性關(guān)懷，并延伸生存的意義。
骨灰在保管中出現(xiàn)質(zhì)變或進(jìn)水等保管異常狀態(tài)，殯儀服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，并按操作規(guī)定或應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處置。