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單項選擇題殯葬管理的任務(wù)是推進(jìn)殯葬改革、強(qiáng)化（）和發(fā)展殯葬事業(yè)。

A.行政管理
B.企業(yè)管理
C.殯葬管理
D.法制建設(shè)

1.單項選擇題殯葬管理方針是積極地、有步驟地實(shí)行火鄰，改革土葬，節(jié)約（），革除喪葬陋習(xí)，提倡節(jié)儉文明辦喪事。

A.殯葬用品
B.殯葬用地
C.水力資源
D.電力資源

2.單項選擇題殯葬改革是（）文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。

A.政治
B.祭寞
C.社會
D.安葬

3.單項選擇題追求完美是一種精神和向往，是不斷進(jìn)取的（），追求完美只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，其過程永無止境。

A.工作方法
B.動力源泉
C.部分動力
D.思維方式

4.單項選擇題想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所惑，供客戶之所需，是我們每一名殯儀服務(wù)員的（）。

A.服務(wù)宗旨
B.服務(wù)理念
C.期望目標(biāo)
D.額外要求

5.單項選擇題禮貌待客有儀表端莊、舉止得體、語言規(guī)范、待人熱情四個方面（）。

A.手段
B.展示
C.要求
D.制度