判斷題殯儀服務(wù)員要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),以優(yōu)良的個人品德贏得客戶的尊重和承認(rèn)。
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3.單項(xiàng)選擇題盤點(diǎn)殯葬用品計(jì)數(shù)的主要方法是以件(箱、捆、包)為單位的要先(),再換算成計(jì)賬單位數(shù)與賬、卡進(jìn)行核對。
A.核對日期
B.清點(diǎn)件數(shù)
C.查清顏色
D.檢查質(zhì)量
4.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在()殯葬用品時,要主動介紹用品的性能、特點(diǎn)、質(zhì)量、價格和使用方法。
A.包裝
B.傳銷
C.銷售
D.檢查
5.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在銷售時向客戶展示各種價位的殯葬用品,一邊出示,一邊()殯儀服務(wù)對象,以便探聽其購買計(jì)劃。
A.觀察
B.理解
C.講解
D.安排
最新試題
遺體消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液,擦拭遺體。
題型:判斷題
常用殯葬用品是指對在自然狀況下死亡的遺體進(jìn)行處理時經(jīng)常使用的用品。
題型:判斷題
殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間,力爭做到格局合理,層次分明。
題型:判斷題
遺體消毒應(yīng)采用擦拭和和噴酒消毒方法。
題型:判斷題
壽枕是指給逝者用的殯葬用品,壽枕分頭枕和腳枕(腳墊)。按傳統(tǒng)習(xí)俗,頭枕飾有云彩,腳枕為兩朵蓮花。
題型:判斷題
使用清潔劑擦拭物品時,應(yīng)該先用去污劑去污,然后,用清水清洗。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)員的引導(dǎo)服務(wù),是為了讓客戶能以最便捷的方式獲得所需的服務(wù)。
題型:判斷題
親情服務(wù)不是一句簡單的口號,而是春風(fēng)化雨、潤物無聲的周到服務(wù)。
題型:判斷題
殯葬的社會功能主要包括:回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。
題型:判斷題
用品盤點(diǎn)是對庫存的全部殯葬用品數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)的核對,清點(diǎn)實(shí)存數(shù),查對賬面數(shù)的業(yè)務(wù)活動。
題型:判斷題