最新試題

常用殯葬用品是指對(duì)在自然狀況下死亡的遺體進(jìn)行處理時(shí)經(jīng)常使用的用品。

題型:判斷題

殯儀服務(wù)員使用和處理、管理易燃、易爆物品時(shí),必須掌握其特性、使用、保管方法。

題型:判斷題

運(yùn)用殯儀服務(wù)用語(yǔ)要遵守目的性、針對(duì)性、誠(chéng)實(shí)性和適應(yīng)性的原則。

題型:判斷題

殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間,力爭(zhēng)做到格局合理,層次分明。

題型:判斷題

殯儀服務(wù)員在開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)時(shí),要明確購(gòu)買(mǎi)殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和金額。

題型:判斷題

殯葬用品具有收取、處理遺體的基本功能;又有保持環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保的社會(huì)功能;同時(shí)還具有表現(xiàn)、承載人類(lèi)文明的文化功能的效能。

題型:判斷題

骨灰寄存處只負(fù)責(zé)保管骨灰盒,貴重陪葬物品不予保管。

題型:判斷題

客戶要求領(lǐng)回骨灰時(shí),須出示骨灰寄存證。

題型:判斷題

殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時(shí),做到雙手穩(wěn)拿輕放。

題型:判斷題

運(yùn)用文明服務(wù)用語(yǔ)要做到口齒清晰、稱呼恰當(dāng)、用詞文雅三個(gè)方面。

題型:判斷題