最新試題
商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
題型：判斷題
根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
題型：判斷題
康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。
題型：判斷題
客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型：判斷題
下列屬于商品部服務項目的有（）
題型：多項選擇題
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）
題型：單項選擇題
飯店商場服務的項目沒有社會商場多。
題型：判斷題
飯店效益
題型：名詞解釋
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型：判斷題
飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）
題型：單項選擇題