問答題導(dǎo)游員要具備良好的意志品質(zhì)，主要包括哪些？
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下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題
在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。
題型：判斷題
旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
題型：多項選擇題
旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。
題型：單項選擇題
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
題型：單項選擇題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的（）
題型：單項選擇題
問卷法的問卷類型主要有（）
題型：單項選擇題
個性
題型：名詞解釋
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項選擇題
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型：多項選擇題