多項(xiàng)選擇題遇到兒童客人，服務(wù)員要注意（）

A.根據(jù)客人要求提供兒童椅
B.將易碎餐具挪至遠(yuǎn)離兒童處
C.燙的食物要提醒家長(zhǎng)注意，服務(wù)要輕緩
D.不能給孩子?xùn)|西吃


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)中遇到客人突發(fā)疾病，處理正確的是（）

A.鎮(zhèn)靜、迅速和妥帖
B.請(qǐng)其他客人協(xié)助
C.嚴(yán)禁擅自送藥給客人
D.食物原樣留存待化驗(yàn)

2.多項(xiàng)選擇題中餐宴會(huì)，在客人離席時(shí)，服務(wù)員要檢查臺(tái)面上（）

A.是否有客人未熄滅的煙頭
B.有無(wú)客人遺留物品
C.有無(wú)未吃完的菜肴
D.有無(wú)未喝完的飲料

4.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)常用（）等來(lái)烘托氣氛

A.干冰
B.焰火
C.禮花
D.蠟燭

5.單項(xiàng)選擇題宴會(huì)廳突發(fā)火災(zāi)時(shí)，說(shuō)法不正確的是（）

A.保持鎮(zhèn)靜立即報(bào)告總機(jī)
B.疏散時(shí)盡量不乘電梯
C.不要輕易打開任何一扇門
D.疏散過(guò)程中，要隨手關(guān)上門