A.呼入式
B.混合型
C.單點客戶服務(wù)中心
D.呼出式
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A.創(chuàng)新
B.服務(wù)
C.信息
D.人才
A.功能、心情
B.功能、心理
C.心理、滿意
D.知識、心理
A.工單系統(tǒng)
B.考試系統(tǒng)
C.質(zhì)檢系統(tǒng)
D.培訓(xùn)系統(tǒng)
A.5個工作日
B.10個工作日
C.20個工作日
D.3個工作日
A.銷售業(yè)績
B.跟蹤評價
C.考試
D.營銷產(chǎn)品數(shù)
最新試題
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構(gòu)頒布的？（）
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問個人存款包括哪些？（）