A.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的標(biāo)準(zhǔn)配置
B.標(biāo)準(zhǔn)配置項(xiàng)的描述
C.以交付的一系列配置項(xiàng)
D.有關(guān)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的“快照”,以作為配置審計(jì)和變更回撤的基準(zhǔn)
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A.購(gòu)買日期
B.責(zé)任人(Owner)
C.位置
D.狀態(tài)
A.用戶錄入數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)中
B.改變密碼
C.給系統(tǒng)增加一位新用戶
D.將打印機(jī)從二樓移到三樓
A.變更管理
B.IT服務(wù)持續(xù)性管理
C.問(wèn)題管理
D.發(fā)布管理
A.事件管理
B.網(wǎng)絡(luò)管理
C.問(wèn)題管理
D.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
A.可用性
B.完整性
C.穩(wěn)定性
D.機(jī)密性
最新試題
為了討論服務(wù)績(jī)效,服務(wù)提供方與客戶之間需要多久舉行一次會(huì)議?()
由注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行的哪種審核至少必須每年開(kāi)展一次?()
關(guān)于內(nèi)部審核員,下列哪種表述是正確的?()
在確定ISO/IEC 20000-1認(rèn)證是否適用于已外包其數(shù)據(jù)中心管理的組織時(shí),主要因素是什么?()
當(dāng)某內(nèi)部小組運(yùn)作服務(wù)管理流程的一部分時(shí),需要使用哪個(gè)流程來(lái)管理該小組?()
以下哪項(xiàng)陳述描述了注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在認(rèn)證體系內(nèi)的主要職務(wù)?()
下列哪項(xiàng)是對(duì)ISO/IEC 20000-1中“服務(wù)提供方”的正確表述?()
下列哪項(xiàng)是對(duì)ISO/IEC 20000-1的正確表述?()
哪種流程負(fù)責(zé)評(píng)審新服務(wù)或變更服務(wù)的有效性?()
哪個(gè)流程將控制問(wèn)題管理期間所確定的措施,以糾正基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯(cuò)誤?()