單項選擇題人為因素是對所考慮的客體有影響的（）。

A.人為參與
B.人為誤差
C.人為的作用
D.人的特性


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1.單項選擇題確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮？（）

A.經(jīng)驗
B.培訓(xùn)
C.教育
D.以上都是

3.單項選擇題組織的知識可以從外部來源獲得，以下不是外部來源獲得的知識的是（）。

A.學(xué)術(shù)交流
B.標準
C.專業(yè)會議
D.從經(jīng)歷獲得的知識

4.單項選擇題對于大多數(shù)組織，應(yīng)視外部環(huán)境為（）。

A.可控因素
B.制約因素
C.易變因素
D.不變因素

5.單項選擇題關(guān)于質(zhì)量目標，以下說法不正確的是（）。

A.質(zhì)量目標可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量方面擬實現(xiàn)的結(jié)果
B.質(zhì)量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層指標
C.質(zhì)量目標應(yīng)是量化，可考評的
D.質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針一致