單項選擇題質(zhì)量的定義是：客體的一組固有特性滿足（）的程度。

A.要求
B.顧客要求
C.相關(guān)法要求
D.法律法規(guī)要求


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3.單項選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的主要關(guān)注點是滿足顧客要求并努力（）。

A.滿足顧客未來的需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

4.單項選擇題在ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于（）的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求

5.單項選擇題為正確理解和實施ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》
D.ISO19011《管理體系審核指南》

最新試題

產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)耐对V時效期間為（）自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。

題型：單項選擇題

組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）

題型：多項選擇題

PDCA（策劃—實施—檢查—處置）循環(huán)的觀點是以下哪些質(zhì)量大師提出來的（）。

題型：單項選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷，是指以下哪些情況（）。

題型：多項選擇題

組織應(yīng)確定并配置（），以有效實施質(zhì)量管理體系運行和控制其過程。

題型：單項選擇題

按照ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。

題型：多項選擇題

計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗適用于以下哪些情況（）。

題型：多項選擇題

在策劃質(zhì)量管理體系時，確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機遇時，正確的是（）。

題型：單項選擇題

組織應(yīng)確定并提出所需的資源，以建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力，還要考慮從（）。

題型：單項選擇題

以下哪些是六西格瑪改進測量階段的主要工作（）。

題型：多項選擇題