單項選擇題客服經(jīng)理清點錢箱時,清點方式選擇完畢,客服經(jīng)理在合計欄輸入清點金額,并在配款畫面按照()進(jìn)行錄入

A.100元和1分計算張數(shù)
B.50元和1分計算張數(shù)
C.現(xiàn)金實物券別張數(shù)
D.隨機(jī)選擇券別張數(shù)


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1.單項選擇題社??☉?yīng)用場景中的身份憑證功能包含哪幾個? ()

A.公共就業(yè)服務(wù)
B.就業(yè)扶貧政策
C.社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
D.醫(yī)療費用報銷
E.以上都對

2.單項選擇題營業(yè)終了,客服經(jīng)理的“柜員錢箱”余額應(yīng)控制在()以內(nèi)或全額上繳。

A.人民幣2萬元、外幣等值2000美元
B.人民幣1萬元、外幣等值2000美元
C.人民幣3萬元、外幣等值3000美元
D.人民幣5萬元、外幣等值5000美元

3.單項選擇題網(wǎng)點在實際操作中,該如何為二類涉敏國家客戶辦理業(yè)務(wù)?()

A.客戶提供交易背景材料后,可直接辦理。
B.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后即可辦理。
C.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后提交分行個金部進(jìn)行審批,通過后即可辦理。
D.客戶提供交易背景材料后,需由網(wǎng)點在涉敏審批系統(tǒng)提交審批申請,支行審批通過后提交分行個金部進(jìn)行審批,最后由分行內(nèi)控部審批通過后即可辦理。

4.單項選擇題偽造印刷包括()

A.凹印
B.打印復(fù)印
C.膠印
D.以上都是

最新試題

整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。

題型:判斷題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。

題型:判斷題

客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。

題型:判斷題

社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。

題型:判斷題

因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題