單項(xiàng)選擇題QC小組活動(dòng)基本程序通常包含四個(gè)階段，這“四個(gè)階段”是（）。

A.ADLI（方法-展開-學(xué)習(xí)-整合）四個(gè)階段
B.Le TCI（水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合）四個(gè)階段
C.SDCA（標(biāo)準(zhǔn)化-實(shí)施-檢查-處置）四個(gè)階段
D.PDCA（策劃-實(shí)施-檢查-處置）四個(gè)階段


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1.單項(xiàng)選擇題以下正確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化（JIT）含義的是（）。

A.只在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品
B.按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨
C.按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)
D.上工序必要準(zhǔn)時(shí)開工，不能斷流

2.單項(xiàng)選擇題下述關(guān)于控制圖原理的陳述，不正確的是（）。

A.控制圖是用來區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)的一種工具
B.正常波動(dòng)是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動(dòng)
C.異常波動(dòng)是指由過程非固有的影響因素引起的波動(dòng)
D.“偶然原因”引起的波動(dòng)是不可避免的

4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是（）。

A.選擇標(biāo)桿對(duì)象
B.收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫
C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
D.完善數(shù)據(jù)庫

5.單項(xiàng)選擇題頭腦風(fēng)暴法也稱暢談法、集思法等，它最早是由（）提出的。

A.奧斯本
B.韋伯
C.弗魯姆
D.休哈特