填空題ISO 9001:2008標準將質(zhì)量管理體系活動分為:()、()、()和()四大過程。
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1.單項選擇題使命是指一個組織存在的目的,以說明其存在的理由或價值,保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中,比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是()
A.十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)
B.研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物,幫助患者戰(zhàn)勝嚴重疾病
C.泡制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力
D.遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準則
3.單項選擇題某中華老字號一直恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的祖訓。從企業(yè)文化角度,這個祖訓即是該老字號的()
A.使命
B.愿景
C.核心價值觀
D.經(jīng)營目標
4.單項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。
A.全組織
B.全員
C.全過程
D.全方位
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頭腦風暴法通常和以下()工具聯(lián)合使用。
題型:單項選擇題
散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應用散布圖的是()。
題型:單項選擇題
在將組織戰(zhàn)略目標加以分解的方法中,可以應用方針目標管理方法,還可應用()。
題型:單項選擇題
質(zhì)量文化內(nèi)容通??梢苑譃閹讉€層次,其中()位于最核心,是質(zhì)量文化的精髓。
題型:單項選擇題
質(zhì)量文化是組織重要的軟實力,具有()等功能。
題型:多項選擇題
在標桿管理過程中,組建項目團隊成員一般應包括()。
題型:多項選擇題
GB/T19580《卓越績效評價準則》倡導組織為相關(guān)方創(chuàng)造價值,這里的“相關(guān)方”包括()。
題型:多項選擇題
一般來說,管理體系的質(zhì)量特性包括()。
題型:多項選擇題
在描述性統(tǒng)計中,通常通過統(tǒng)計特征數(shù)來描述分布的特點,以下用來描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是()。
題型:單項選擇題
統(tǒng)計推斷中的所發(fā)生的第II類錯誤是()。
題型:多項選擇題