單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

A.全組織
B.全員
C.全過程
D.全方位


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3.單項(xiàng)選擇題開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）

A.計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置
B.組織-實(shí)施-檢查-處置
C.計(jì)劃-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào)
D.計(jì)劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)

4.單項(xiàng)選擇題在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（）

A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進(jìn)