A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易逝性
E.以上皆非
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A.無形性
B.不可分離性
C.可變性
D.易逝性
E.以上皆非
A.可靠性（Reliability）
B.反應性（Responsiveness）
C.保證性（Assurance）
D.移情性（Empathy）
E.有形性（Tangibles）
A.調(diào)節(jié)需求
B.調(diào)節(jié)供給
C.挖競爭對手墻腳
D.吸引新的用戶
E.提高用戶使用率
A.航空
B.汽車保養(yǎng)/維修
C.快遞
D.電影
E.以上皆非
A.裝修
B.餐飲
C.美發(fā)
D.醫(yī)療診斷
E.以上皆非
最新試題
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。
營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務的價格-質(zhì)量的層級信息。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價值主張不同定位，瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應品的關鍵優(yōu)勢。
在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。