單項(xiàng)選擇題穿西裝時(shí),襯衫扣子說(shuō)法正確的有()
A.穿西服外套時(shí)扣子全扣
B.打領(lǐng)帶時(shí)扣子全扣
C.不穿外套時(shí)扣子全扣
D.可隨意
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)帶下端對(duì)準(zhǔn)應(yīng)()
A.皮帶上方
B.皮帶扣
C.最后一顆襯衫扣
D.褲縫
2.單項(xiàng)選擇題服裝顏色深淺順序?yàn)椋ǎ?/a>
A.西裝>領(lǐng)帶>襯衫
B.領(lǐng)帶>西裝>襯衫
C.領(lǐng)帶>襯衫>西裝
D.西裝>襯衫>領(lǐng)帶
3.單項(xiàng)選擇題“你希望別人怎么對(duì)待你,你就應(yīng)該怎么對(duì)待別人”——戴爾·卡內(nèi)基的()
A.黃金法則
B.白金法則
C.黑鐵法則
D.青銅法則
4.多項(xiàng)選擇題奉茶時(shí)應(yīng)當(dāng)注意()
A.在客人進(jìn)門之前備好茶
B.水量以七至八分為最宜
C.雙手奉茶;不管份數(shù)多少,一律使用托盤端送
D.續(xù)茶時(shí)不可將茶壺嘴面對(duì)客人
5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)或客人位于電梯轎廂()
A.正中央最靠門的位置
B.正中央最靠后的位置
C.電梯兩側(cè)
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
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站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
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商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
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引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題