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每日一練
章節(jié)練習(xí)
中級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
簡述體語藝術(shù)。
參考答案:
1)親密空間15---46cm一般在最新的人之間,如父母、戀人、愛人。
2)個人空間0.46---1.2m一身...
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2.判斷題
長途電話網(wǎng)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)是3級輻射式網(wǎng)絡(luò)。()
參考答案:
錯誤
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3.判斷題
電信運營企業(yè)提供給消費者的不僅是一般的有形產(chǎn)品,而且是一種無形的服務(wù)。()
參考答案:
錯誤
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4.問答題
《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對電信業(yè)務(wù)員中級、高級和業(yè)務(wù)師的基本要求包括嗎?
參考答案:
職業(yè)道德和基礎(chǔ)知識兩部分。
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5.填空題
電信業(yè)務(wù)員所要做的工作并非為客戶提供“()”。
參考答案:
正確的答案
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6.判斷題
電話溝通法時間短、簡潔明了。()
參考答案:
正確
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7.填空題
以太網(wǎng)中多個工作站都連接在一條總線上,所有的工作站都不斷向總線發(fā)出(),但在同一時刻只能有一個工作站在()進行傳輸,而其他工作站必須等待其()再開始自己的傳輸。
參考答案:
監(jiān)聽信號;總線上;傳輸結(jié)束后
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8.填空題
價格與需求是()關(guān)系。價格越(),需求越();價格越(),需求越()。
參考答案:
反向;高;低;低;高
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9.填空題
禮儀準(zhǔn)則或規(guī)范是一定社會的人們()、()的行為規(guī)范。
參考答案:
約定俗成;共同認(rèn)可
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10.判斷題
我國現(xiàn)行廣義上的電信法由一系列有關(guān)電信的規(guī)范性文件構(gòu)成,其中包括了《刑法》。()
參考答案:
錯誤
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