郵政通信信息業(yè)務員考試章節(jié)練習(2019.07.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題開機時要嚴格按照先開主機，再開外設的順序。如先開主機電源，再打開打印機、顯示器。

2 普通的名片印有單位、姓名、職務、聯(lián)系電話等內(nèi)容，但對于業(yè)務營銷來說，這些還不夠，應該充分利用名片進行（）

3 以下不屬于第二類增值業(yè)務的是（）。

4.判斷題郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件，不準一次多件或多次交寄。

5 服務設施、服務人員儀容屬于服務質(zhì)量評價標準的哪一項內(nèi)容？（）

6 以下內(nèi)容可按國內(nèi)印刷品寄遞的是（）。

7.判斷題對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任

8.填空題郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、（）、網(wǎng)絡優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

參考答案：品牌優(yōu)勢

9 郵件處理的三項基本制度是（）。

10.填空題國內(nèi)盲人讀物的最大重量限度為（）千克。