中級通信信息業(yè)務(wù)員填空題每日一練(2020.05.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、（）、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

2.填空題實物網(wǎng)是由網(wǎng)的實體部分和網(wǎng)的（）部分組成。

3.填空題在進行電話外呼業(yè)務(wù)時，在開場白后，一般用（）式問題來引出客戶更全面的闡述性回答。

4.填空題郵送廣告投送的內(nèi)容是經(jīng)（）部門認定符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品。

5.填空題客戶服務(wù)工作是否優(yōu)良，是以客戶的（）為標志。