中級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.06.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 國(guó)內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。

2 計(jì)算機(jī)的（）分為軟件故障、病毒故障、人為故障三種。

3 以下（）物品只能按信函收寄。

4 通過郵局交寄50元普通匯款，應(yīng)收取匯費(fèi)（）元。

5 計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為（）。

6.填空題國(guó)內(nèi)普通郵件是按照（）處理的郵件，包括普通函件、普通包裹。

參考答案：一般時(shí)限規(guī)定

7 通道主要有（）。

8.判斷題英文“You are welcome.”的中文意思是：你很受歡迎。

9.判斷題郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源，將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。

10 呼叫中心的作用有（）。