18960現(xiàn)代禮儀學章節(jié)練習(2019.12.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 儀表內容的有（）

2.填空題《禮記·曲禮下》所云"謹修其法而審行之"，意思是要（）。

參考答案：認真研究和掌握約定俗成的禮儀規(guī)范并且審慎地加以實施

3 商店購物環(huán)境的基本要求除保持柜臺清潔外，還有（）

4.填空題孔子說”殷因夏禮”，其中有“禮”指的是（）。

參考答案：狹義，指社會制度或典章制度

5 文明答問是商業(yè)工作者應該具備的職業(yè)修養(yǎng)，其表現(xiàn)有（）

6.填空題禮儀起源于（）。

7.填空題在舉辦較為隆重宴請，被邀者也較多時采用（）。

8.填空題名片作為一種禮儀信物早在（）時期就已經(jīng)廣為流行了，當時叫做“（）”。

參考答案：西漢；謁

9.填空題（）和（）是最重要的通訊禮儀手段和工具。

參考答案：書信；電話

10 賓館服務的基本禮儀的主要內容有（）

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