國家開放大學(管理心理學)章節(jié)練習(2020.01.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋命令鏈

參考答案：是一種不間斷的權力路線，它能夠回答員工提出的這種問題：“我對誰負責？”從組織最高層擴展到最基層：“我有問題時去找誰？”

2 人際交往的原則主要有（）。

3 社會心理學把人與人之間心理上的關系稱為（）。

4.名詞解釋領導

參考答案：是指引和影響個體、群體或組織，在一定的條件下實現(xiàn)所期望目標的活動過程。

5 由正式文件明文規(guī)定，群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權利和義務，有明確的職責分工的群體是（）。

6.名詞解釋能力

參考答案：所謂能力是指個人完成某種活動所必備的心理特征，或是指個人完成一定活動的本領。

7 管理心理學研究方法，一般包括（）。

8 根據(jù)團隊的目標、功能和特點，可以把團隊劃分為（）。

9.判斷題非言語溝通也是常用的一種信息傳達方式，譬如用以姿勢和體態(tài)傳達信息。

10.判斷題引起企業(yè)組織變革的內在動力主要有：組織目標的選擇與修正；組織結構的改變；組織職能的轉變；組織成員內在動機和要求的變化。