國(guó)家開放大學(xué)(管理心理學(xué))章節(jié)練習(xí)(2020.04.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 強(qiáng)化可以分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰和（）。

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2.判斷題管理自己情緒和處理人際關(guān)系的能力，叫情商，簡(jiǎn)稱EQ。

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3 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具有的心理素質(zhì)包括有（）。

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4 群體對(duì)個(gè)體的影響產(chǎn)生的心理特點(diǎn)包括：群體歸屬感、群體認(rèn)同感、群體角色感和（）。

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5.判斷題根據(jù)行為特征的不同，氣質(zhì)分為以下四種典型的類型：敏捷活潑的多血質(zhì)、迅猛急躁的膽汁質(zhì)和緩慢穩(wěn)重的黏液質(zhì)、小心遲疑的抑郁質(zhì)。

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6.判斷題領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)一般是指領(lǐng)導(dǎo)者自身的內(nèi)在條件，即領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、品格等個(gè)人特性，概況起來應(yīng)具有以下素質(zhì)：政治素質(zhì)、思想品質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、能力素質(zhì)等。

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7.填空題溝通不同于一般的信息交流，它具有社會(huì)性、（）、主動(dòng)性、互動(dòng)性、符號(hào)性、干擾性等特性。

參考答案：選擇性

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8 態(tài)度的參與改變理論的提出者是（）。

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9.判斷題態(tài)度不是行為而是傾向。

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10 只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通的是（）。

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