郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題在運(yùn)用（）時(shí)，要使客戶(hù)感到受尊重和被請(qǐng)教，只有這樣，客戶(hù)才能說(shuō)出異議的根源。

參考答案：詢(xún)問(wèn)法

2 很多人大量購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、郵冊(cè)并擺放在顯眼的位置來(lái)表現(xiàn)自我形象，這說(shuō)明消費(fèi)者的（）對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生了影響。

3 營(yíng)銷(xiāo)員運(yùn)用禮物來(lái)接近客戶(hù)，須注意的問(wèn)題有（）。

4.填空題我國(guó)有特別行政區(qū)（）個(gè)，省級(jí)行政區(qū)32個(gè)。

5 下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期衰退期特征表述錯(cuò)誤的是（）。

6 社會(huì)需求是人類(lèi)特有的，它為了滿(mǎn)足人們的（）。

7 以下選項(xiàng)中，關(guān)于郵政職業(yè)道德的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

8.問(wèn)答題在購(gòu)買(mǎi)意圖和購(gòu)買(mǎi)決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右？會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局？

參考答案：在購(gòu)買(mǎi)意圖和購(gòu)買(mǎi)決策中間消費(fèi)者會(huì)受兩種因素的左右，即他人態(tài)度和未預(yù)料到的情況。這兩種因素會(huì)導(dǎo)致將要付錢(qián)的消費(fèi)者會(huì)把錢(qián)重新...

9 營(yíng)銷(xiāo)員的儀容規(guī)范包括清潔和（）。

10 英文ordinary stamp 的中文意思是（）。