銀行大堂經(jīng)理考試崗位職業(yè)技能單項選擇題每日一練(2019.03.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 按照主動營銷的要求，我們倡導網(wǎng)點柜臺推行（）工程，從而提升農(nóng)行營業(yè)廳的效益。

2 關于巡檢的說法，不正確的是（）。

3 當客戶突發(fā)重大疾病時，網(wǎng)點有關人員立即聯(lián)系緊急醫(yī)療救護，保安人員維持好現(xiàn)場秩序，確保急救車順利到達。網(wǎng)點人員應第一時間通知（），同時保存監(jiān)控資料，以備日后查詢。

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4 財富管理中心一般應設置（）個理財工作室。

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5 《柏拉圖表》是列出各個不達標項目的數(shù)量，分別除以總的不達標項目數(shù)，計算出各不達標項在總不達標項中所占比例，即：占總不達標項比例=（不達標項目數(shù)／總不達標項目數(shù)）×100％，以此說明造成營業(yè)網(wǎng)點服務不達標的諸多問題中哪些是主要問題，需要（）進行解決。

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