單項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定,()是供電企業(yè)已按相關(guān)規(guī)定處理并答復(fù),但提出超出國(guó)家有關(guān)規(guī)定訴求的客戶(hù)。

A.騷擾來(lái)電客戶(hù)
B.疑似套取信息客戶(hù)
C.不合理訴求客戶(hù)
D.惡意訴求客戶(hù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題針對(duì)已標(biāo)記【無(wú)理訴求客戶(hù)】的非投訴工單,國(guó)網(wǎng)客服中心()。

A.僅開(kāi)展一次短信回訪
B.僅開(kāi)展一次電話回訪
C.開(kāi)展三次電話回訪
D.不開(kāi)展回訪

最新試題

“采暖季(每年11月至次年3月)用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”,即0.5469元/千瓦時(shí)。年度周期內(nèi),非采暖季(4月—10月)繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策,其中一檔電量為1470千瓦時(shí)(每月210度),二檔電量為()千瓦時(shí)(每月210度—400度),三檔電量為超過(guò)2800千瓦時(shí)部分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

10kV 地下電纜線路高可靠性供電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為()元/千伏安。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全面取消10千伏()設(shè)計(jì)審查、中間檢查環(huán)節(jié),辦電環(huán)節(jié)不超過(guò)4個(gè),逐步精簡(jiǎn)至3個(gè)以?xún)?nèi),低壓小微企業(yè)精簡(jiǎn)至2個(gè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)客戶(hù)意向接電時(shí)間及施工進(jìn)度,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提前在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)錄入意向接電時(shí)間等信息,并推送至()系統(tǒng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于暫停累計(jì)已滿6個(gè)月的大工業(yè)客戶(hù),無(wú)論申請(qǐng)恢復(fù)與否,其基本電費(fèi)均應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于客戶(hù)的投訴舉報(bào),下列處理不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)小微企業(yè),健全()負(fù)責(zé)制,深化營(yíng)配業(yè)務(wù)融合,現(xiàn)場(chǎng)制定配套電網(wǎng)接入工程,啟動(dòng)建設(shè)程序,提高接電效率。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員坐在工作臺(tái)位時(shí),應(yīng)該()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究,實(shí)現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化配置率提升至()%。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

居民、非居民、高壓客戶(hù)申請(qǐng)資料種類(lèi),分別由2種、3種、4種均減少為1種,實(shí)行“()”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題