單項選擇題領(lǐng)隊小宋帶領(lǐng)旅游團24人赴泰國旅游。飛機抵達機場后,地陪就向小宋要求增加該團的自費項目,領(lǐng)隊小宋對此應(yīng)()。

A.告之上車后由地陪直接向客人說明并收取費用
B.拒絕,并說明此團不參加任何自費項目
C.報告組團社,由組團社與地陪所在地接社協(xié)調(diào)
D.告之先進行計劃內(nèi)的活動,找適當機會征求全團成員意見,以客人自愿參加為原則


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1.單項選擇題對于旅游者在旅游過程中提出的特殊飲食要求,以下表述正確的是()

A.已訂妥的風味宴,旅游者在臨近用餐時不想去,于是導游員表示無所謂,立即退餐
B.旅游者提出晚些用餐的要求,導游員應(yīng)告知其不能超過用餐時間,否則將自動取消用餐,餐費不退
C.地陪應(yīng)告知旅游者,客房只為生病客人提供送餐服務(wù),一般客人不享受此項服務(wù)
D.旅游者堅持自己單獨用餐,導游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,告之餐費自理,原餐費不退

3.單項選擇題根據(jù)《導游人員管理實施辦法》的規(guī)定,導游人員一次予以扣除8分的情形是()。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.誤接、誤送旅游團的
C.擅自終止導游活動的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

4.單項選擇題根據(jù)《導游人員管理實施辦法》的規(guī)定,導游人員一次予以扣除10分的情形是()

A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.擅自終止導游活動的
C.拒絕、逃避檢查
D.私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務(wù)的

5.單項選擇題取得導游人員資格證書的,經(jīng)(),方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導游證。

A.與旅行社訂立勞動合同
B.導游服務(wù)公司登記
C.與旅行社訂立勞動合同,并在導游服務(wù)公司登記
D.與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務(wù)公司登記