A.告之上車后由地陪直接向客人說明并收取費用
B.拒絕,并說明此團不參加任何自費項目
C.報告組團社,由組團社與地陪所在地接社協(xié)調(diào)
D.告之先進行計劃內(nèi)的活動,找適當機會征求全團成員意見,以客人自愿參加為原則
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A.已訂妥的風味宴,旅游者在臨近用餐時不想去,于是導游員表示無所謂,立即退餐
B.旅游者提出晚些用餐的要求,導游員應(yīng)告知其不能超過用餐時間,否則將自動取消用餐,餐費不退
C.地陪應(yīng)告知旅游者,客房只為生病客人提供送餐服務(wù),一般客人不享受此項服務(wù)
D.旅游者堅持自己單獨用餐,導游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,告之餐費自理,原餐費不退
A.48
B.56
C.72
D.96
A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.誤接、誤送旅游團的
C.擅自終止導游活動的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.擅自終止導游活動的
C.拒絕、逃避檢查
D.私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務(wù)的
A.與旅行社訂立勞動合同
B.導游服務(wù)公司登記
C.與旅行社訂立勞動合同,并在導游服務(wù)公司登記
D.與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務(wù)公司登記
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦?
分析事故造成的原因。
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
簡述散客導游服務(wù)程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
以上事件中發(fā)生了什么事故?