A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.誤接、誤送旅游團的
C.擅自終止導(dǎo)游活動的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
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A.欺騙、脅迫旅游者消費的
B.擅自終止導(dǎo)游活動的
C.拒絕、逃避檢查
D.私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
A.與旅行社訂立勞動合同
B.導(dǎo)游服務(wù)公司登記
C.與旅行社訂立勞動合同，并在導(dǎo)游服務(wù)公司登記
D.與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記
A.對待其的處處刁難，要有理、有利、有節(jié)地講道理
B.在做好工作的前提下，爭取大多數(shù)人的同情和諒解
C.不予理睬，按既定方案辦
D.與其進行個別交談，指出其要求的不合理性
A.可以堅持“出售商品，概不退貨”
B.應(yīng)當負責退貨
C.可以堅持不退款，但可更換同類商品
D.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品
A.進行完交通票據(jù)和行李卡移交工作之后
B.在旅游者安檢結(jié)束之后
C.旅游團所乘航班起飛之后
D.將客人帶至機場大廳并說明辦理程序和辦理柜臺位置之后
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
請問這是什么事件？
以上事件中發(fā)生了什么事故？
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。