判斷題消除沖突的方法，是對領導者進行人際關系的培訓。

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1.單項選擇題下列哪一項不屬于沖突的正面效應？（）

A.推動變革
B.刺激批判性思維
C.情緒得到宣泄，更好理解他人
D.提高了生產力

2.單項選擇題關于沖突，下列說法錯誤的是（）。

A.沖突既有正面效應，也有負面效應
B.沖突是完全可以避免的
C.發(fā)生沖突的兩人必定存在一種依賴關系
D.公開沖突會產生成本

5.單項選擇題影響領導者決斷的因素包括（）。

A.事件風險可以完全被規(guī)避
B.決策所需的信息不足
C.事件結果的不確定性
D.領導者的風險傾向