問答題前照燈的技術(shù)指標有哪些？如何用聚光式前照燈檢驗儀檢測前照燈的光軸偏斜量？
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1.多項選擇題根據(jù)結(jié)構(gòu)特征與測量方法，前照燈檢驗儀可分為（）
A.聚光式
B.移動式
C.屏幕式
D.投影式
E.自動追逐光軸式
2.單項選擇題轎車滿載時的制動距離要求為：初速度為50km/h時的制動距離（）
A.≤19米
B.≤20米
C.≤22米
D.≤24米
3.單項選擇題轎車空載時的制動距離要求為：初速度為50km/h時的制動距離（）
A.≤19米
B.≤20米
C.≤22米
D.≤24米
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企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題
車輛整體報價中的價格包括（）。
題型：多項選擇題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題