單項選擇題企業(yè)利潤總額與資本金總額的比率稱為（）
A.銷售利潤率
B.現(xiàn)金比率
C.資本金利潤率
D.總資產(chǎn)利潤率
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1.問答題簡述企業(yè)營運能力分析與評價的指標
5.單項選擇題長期償債能力的評價指標正確的是（）
A.流動比率
B.資產(chǎn)負債率
C.現(xiàn)金比率
D.速動比率
最新試題
車輛整體報價中的價格包括（）。
題型：多項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
由服務態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
在成熟的汽車市場中，服務的銷售額占（）%左右。
題型：單項選擇題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型：單項選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題