問(wèn)答題簡(jiǎn)述企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析與評(píng)價(jià)的指標(biāo)
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4.單項(xiàng)選擇題長(zhǎng)期償債能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)正確的是()
A.流動(dòng)比率
B.資產(chǎn)負(fù)債率
C.現(xiàn)金比率
D.速動(dòng)比率
5.單項(xiàng)選擇題以下指標(biāo)中,能夠評(píng)價(jià)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)是()
A.產(chǎn)權(quán)比率
B.速動(dòng)比率
C.流動(dòng)比率
D.現(xiàn)金比率
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汽車(chē)服務(wù)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶(hù)主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)()的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶(hù)不滿與投訴包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果客戶(hù)不提問(wèn),汽車(chē)服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶(hù)關(guān)于車(chē)輛維修保養(yǎng)的信息。
題型:判斷題
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述失望流失客戶(hù)的挽救策略。
題型:?jiǎn)柎痤}
為什么說(shuō)新車(chē)交付環(huán)節(jié)是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
題型:?jiǎn)柎痤}
記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處:()。
題型:多項(xiàng)選擇題