多項(xiàng)選擇題對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶(hù)主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面:()。
A.基盤(pán)客戶(hù)
B.來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)
C.個(gè)人與團(tuán)體開(kāi)拓的潛在客戶(hù)
D.其他來(lái)源的潛在客戶(hù)
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1.單項(xiàng)選擇題M+A+N類(lèi)型客戶(hù)代表()。
A.是有望客戶(hù),理想的銷(xiāo)售對(duì)象
B.可以接觸,配上熟練的銷(xiāo)售技術(shù),有成功的希望
C.可以接觸,需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等
D.非客戶(hù),停止接觸
5.問(wèn)答題客戶(hù)關(guān)系管理的一般性流程是什么?
最新試題
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)顧客流失率的正確表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶(hù)主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中,服務(wù)的銷(xiāo)售額占()%左右。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶(hù)表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶(hù)明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型:判斷題
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型:?jiǎn)柎痤}
現(xiàn)代汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶(hù)認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型:判斷題