某私家車,維護(hù)情況較好。車身顏色:灰色;車輛型號:SVW7183LJD,初次登記日期2009年6月;該車?yán)锍田@示行使里程為6萬公里。該車配置:直列五缸多點(diǎn)電噴發(fā)動(dòng)機(jī),1.8升排氣量,發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率110Kw,最大扭矩210Nm渦輪增壓系統(tǒng),5速手自一體變速器,ABS、動(dòng)力轉(zhuǎn)向,雙氣囊,中控鎖,電動(dòng)門窗、鋁合金輪輞。該車經(jīng)靜態(tài)檢查,技術(shù)狀態(tài)較好,車身后右側(cè)部有輕微蹭傷,前后保險(xiǎn)杠有不同程度撞傷,全身車漆光澤欠佳。發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)臟而不亂;駕駛室內(nèi)清潔度一般,各項(xiàng)功能型設(shè)備及按鈕工作正常,車輛外觀狀態(tài)較好。2011年9月舊車評估機(jī)構(gòu)接受車主委托欲對該車進(jìn)行鑒定評估,目前市場新車報(bào)價(jià)為153800元左右,正常整修費(fèi)用需要花費(fèi)2000元,工作條件一般。試根據(jù)上述材料,回答下列問題:
該評估方法的適用范圍?您可能感興趣的試卷
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售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
如果客戶不提問,汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
企業(yè)()的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
從短期的角度上看,客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益,但是從長遠(yuǎn)來看,避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來如下好處:()。