判斷題汽車(chē)安全檢測(cè)的目的是對(duì)在用運(yùn)輸車(chē)輛的技術(shù)狀況進(jìn)行檢測(cè)診斷。

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最新試題

由銷(xiāo)售時(shí)遺留的問(wèn)題產(chǎn)生的客戶(hù)不滿與投訴包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶(hù)表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶(hù)明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。

題型：判斷題

汽車(chē)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)？

題型：?jiǎn)柎痤}

車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)于已經(jīng)成交的客戶(hù)，汽車(chē)服務(wù)企業(yè)中銷(xiāo)售顧問(wèn)或客服部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶(hù)資料對(duì)客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別劃分，以示一視同仁。

題型：判斷題

由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶(hù)不滿與投訴包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

汽車(chē)銷(xiāo)售人員用簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶(hù)主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述失望流失客戶(hù)的挽救策略。

題型：?jiǎn)柎痤}