單項(xiàng)選擇題（）是汽車服務(wù)企業(yè)薪酬管理的一個(gè)基本法則，是目前大多數(shù)企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性首要和最為常用的手段，用有限的資金調(diào)動(dòng)員工最大的積極性，這是企業(yè)管理者應(yīng)具備的重要素質(zhì)。
A.定員定崗
B.崗位責(zé)任制
C.多勞多得，獎(jiǎng)懲結(jié)合
D.資源評(píng)估
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1.單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)行業(yè)（）的創(chuàng)造與變革一定會(huì)帶來社會(huì)對(duì)行業(yè)、對(duì)從業(yè)人員觀念上的轉(zhuǎn)變，也將成為推動(dòng)汽車服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的不可替代的重要力量。
A.企業(yè)環(huán)境
B.企業(yè)文化
C.文化背景
D.企業(yè)形象
2.單項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)是交通運(yùn)輸行業(yè)的重要組成部分，對(duì)汽車服務(wù)企業(yè)的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)資格管理是納入行業(yè)管理之中，并實(shí)行（）制度。
A.復(fù)查
B.檢查
C.總結(jié)
D.年審
5.填空題汽車備件按使用性質(zhì)分（）。
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題