填空題設備經(jīng)濟評價方法有（）。
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最新試題
簡述由產(chǎn)品質量與維修質量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：問答題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
汽車服務企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型：判斷題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務企業(yè)管理客戶關系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
客戶進店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
簡述親情關系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題