A．20
B．30
C．40
D．50
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．甘特圖法
B．計劃評審技術
C．關鍵路線法
D．網(wǎng)絡計劃技術
利用網(wǎng)絡規(guī)劃技術進行項目管理的基本步驟，下列排列正確的是（）
①定義項目并進行活動分解；
②繪出項目的網(wǎng)絡圖；
③計算網(wǎng)絡的時間參數(shù)，確定關鍵路線；
④估計每項活動的時間或成本；
⑤運用網(wǎng)絡對項目進行規(guī)劃、監(jiān)控和優(yōu)化；
⑥分析活動，明確各個活動間的前繼后續(xù)關系。
A．①⑥②④③⑤
B．①⑥④②③⑤
C．①⑥②③④⑤
D．①⑥③②④⑤
A．項目的活動
B．項目的總工期和日程
C．項目中各工序的順序關系
D．以上選項都不對
A．項目規(guī)劃
B．項目計劃
C．項目實施
D．項目控制
A．項目是由多個工作任務、工序或活動組成
B．項目有嚴格、具體的完成時間要求
C．完成項目的所需資源可以根據(jù)需要進行籌集，沒有明確的限制
D．完成項目的組織是臨時機構，一旦完成任務，這些機構將取消
最新試題
人的欲望是無窮的，某一需求得到滿足后，新的需求會被激活，而新的需求通常比已經(jīng)實現(xiàn)的需求級別更高。
服務質(zhì)量檢測結(jié)果對企業(yè)非常重要，因為涉及到企業(yè)給付的工資，獎金，培訓，晉升等很多利益。
或許每個企業(yè)都有服務標準，服務制度，也都會要求服務人員閱讀和執(zhí)行。但是，期望和實際總是相差很遠。所以，客戶投訴可以幫助改正一些問題。
培訓結(jié)束后，客戶服務人員返回本職工作崗位的同時，培訓管理者應發(fā)給客戶服務主管一份通知，請主管人員配合觀察，收集客戶服務人員返回工作崗位后應用所學內(nèi)容情況。
需求不是憑空產(chǎn)生，是以主觀感覺為基礎的。一個人渴了就是主觀感覺。
在客戶服務質(zhì)量控制過程中，客戶因素雖然不是唯一的決定因素，但也是至關重要的因素。
客戶管理卡是對供應商資料進行有效管理的卡片。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人們越來越重視有形產(chǎn)品的質(zhì)量。
招聘又稱為人力資源的獲取與準備，即人員吸收與配置。
通常，客戶服務人員只忙著最后客戶服務工作，往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。