單項選擇題飯店中部門內溝通、協(xié)調的主要方式不包括（）。

A、身體語言表達
B、召開會議傳達
C、內部公告欄
D、現(xiàn)場督導


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題推銷人員利用一定的言語技巧刺激已具備一事實上購買的客人，使客人在逆反心理作用下完成交易的推銷技巧和方法是（）。

A、把握成交法
B、利益引誘法
C、激將成交法
D、心理暗示法

2.單項選擇題在促成客房銷售的過程中，假定成交法不適用于（）。

A、對價格不敏感的隨和性客人
B、固定客戶
C、依賴性客人
D、不熟悉的散客

3.單項選擇題在促成客房銷售的過程中，直接詢問法不適用于（）。

A、持有訂房證常來入住的客人
B、客人聽完介紹后有異議
C、?？?br /> D、明確發(fā)出成交信號的客人

4.單項選擇題（）是飯店推銷人員在交易過程中充當顧問的角色，增強客人購買和決策的信心。

A、真實性原則
B、靈活性原則
C、鼓動性原則
D、適當夸大性原則

5.單項選擇題（）不是消費者試購行為的主要心理因素。

A、缺乏消費經驗
B、心存疑慮
C、為了減少購買風險
D、為了面子，仿效其他人的購買選擇