單項(xiàng)選擇題客房中心每日要與()核對(duì)房態(tài)。
A.總臺(tái)
B.總機(jī)
C.大堂副理
D.商務(wù)中心
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1.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于留言服務(wù)的內(nèi)容。
A.來訪者留言
B.小酒吧事宜
C.問詢服務(wù)
D.客衣問題
2.單項(xiàng)選擇題飯店比較普遍使用()。
A.混紡地毯
B.化纖地毯
C.純羊毛地毯
D.塑料地毯
3.單項(xiàng)選擇題工作中電話鈴響應(yīng)在()內(nèi)接聽。
A.1聲
B.2聲
C.3聲
D.4聲
4.單項(xiàng)選擇題()是飯店的主體產(chǎn)品。
A.餐飲產(chǎn)品
B.客房
C.商場商品
D.健身設(shè)施
5.單項(xiàng)選擇題浸泡消毒法是將洗凈的杯具放入消毒溶液中浸泡(),再用清水沖洗干凈、擦干。
A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題