單項選擇題走客房清掃完畢,應(yīng)將空調(diào)開關(guān)調(diào)至()。
A.低檔
B.中檔
C.高檔
D.隨意檔
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1.單項選擇題為減少人員編制,現(xiàn)在較多飯店的客房服務(wù)模式采用()。
A.樓層服務(wù)臺
B.客房中心
C.兩者并設(shè)
D.兩者均不設(shè)
2.單項選擇題夜床服務(wù)時間一般從晚上()開始。
A.17:00
B.18:00
C.17:30
D.18:30
3.單項選擇題一般飯店規(guī)定會客時間不超過晚上()。
A.21:00
B.22:00
C.23:00
D.23:30
4.單項選擇題住客房清掃時如看到客人有外衣放在椅子上,()。
A.可掛在衣柜里
B.可折疊好放床上
C.放原位不動
D.放沙發(fā)上
5.單項選擇題客房中心每日要與()核對房態(tài)。
A.總臺
B.總機(jī)
C.大堂副理
D.商務(wù)中心
最新試題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題