最新試題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個月已出帳詳單查詢。

題型:單項選擇題

電信營業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:單項選擇題

行業(yè)短信的入網(wǎng),時限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。

題型:單項選擇題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,普通會員及其他客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:單項選擇題

新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時限要求為()小時。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時限為()工作日。

題型:單項選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。

題型:單項選擇題

在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個月的查詢。

題型:單項選擇題

在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵使用()帳單

題型:單項選擇題