填空題從時間角度考慮,客戶可分為三種類型:()客戶,()客戶,()客戶。
您可能感興趣的試卷
最新試題
在補(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中,能提供最近()個月的查詢。
題型:單項選擇題
VIP客服經理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費分項、總額查詢。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。
題型:單項選擇題
VIP客服經理服務對()客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。
題型:單項選擇題
協(xié)同通信的入網(wǎng),對自動流程的時限()個工作日內完成。
題型:單項選擇題
在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
題型:單項選擇題
VIP客服經理服務的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
題型:單項選擇題
跨省政企移動單機業(yè)務(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務變更(升速/降速),時限為()個工作日(不含客戶原因)。
題型:單項選擇題