單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)的敘述,正確的是()。

A、利用電子商務(wù)系統(tǒng)向消費(fèi)者在線銷售產(chǎn)品,己經(jīng)超越了傳統(tǒng)的零售方式 
B、產(chǎn)品的存儲(chǔ)、打包、運(yùn)送和跟蹤等,對(duì)組織的成功非常重要,幾乎沒有制造商或零售商將這些行為外包 
C、SSL通信協(xié)議用于保護(hù)電子商務(wù)交易中的敏感數(shù)據(jù) 
D、購物車功能是由WWW服務(wù)器軟件來實(shí)現(xiàn)的


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1.單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)將市場(chǎng)營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中,錯(cuò)誤的是()。

A、銷售自動(dòng)化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊 
B、營銷自動(dòng)化作為銷售自動(dòng)化的擴(kuò)充,包括營銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析 
C、CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接,但兩者關(guān)系相對(duì)松散,一般不會(huì)形成閉環(huán)結(jié)構(gòu) 
D、客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)

4.單項(xiàng)選擇題()是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)。

A.企業(yè)信息化
B.產(chǎn)品信息化
C.產(chǎn)業(yè)信息化
D.社會(huì)生活信息化

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識(shí)別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)?()

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你是某公司網(wǎng)絡(luò)布線項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。他們都是第一次共同工作。你知道班子建設(shè)的步驟將按以順序進(jìn)行:()

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下圖的項(xiàng)目費(fèi)用控制圖,表示在第5個(gè)月項(xiàng)目處于什么狀態(tài):()

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某項(xiàng)目經(jīng)理剛被聘用,并設(shè)法與他人的合作。在這種狀態(tài)下,他要采用哪種最佳的權(quán)利方式來獲得合作?()

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為了評(píng)估因趕工對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算:()

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你是一家非盈利組織的項(xiàng)目經(jīng)理。你的項(xiàng)目是由社會(huì)需求所產(chǎn)生的。你的贊助商希望馬上進(jìn)入規(guī)劃過程。然而,你知道在進(jìn)行規(guī)劃過程之前必須公布項(xiàng)目章程。對(duì)于項(xiàng)目章程,以下哪個(gè)說法不屬實(shí):()

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